En RADAR UNAE entendemos a la protección de los datos personales como una oportunidad para generar valor para nuestros usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal, no sólo protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestro ecosistema.

Por eso, tu privacidad es muy importante para nosotros y nos esforzamos para protegerla.

RADAR UNAE, con el fin de poder brindarte sus servicios, trata y recolecta información sobre las personas que, como tú, son usuarios y visitantes de los sitios web y/o aplicaciones móviles, conforme se detalla aquí (las “Plataformas” y los “Servicios”, respectivamente). Esta Declaración de Privacidad y Confidencialidad de la Información de RADAR UNAE (la “Declaración de Privacidad”) describe la información que RADAR UNAE recolecta y trata sobre tí y lo que puede hacer con ella.

Esta Declaración de Privacidad forma parte de los Términos y Condiciones Generales de RADAR UNAE. Prestar tu consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Declaración de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con RADAR UNAE, dependiendo de la legislación aplicable en cada país.

  1. ¿Cómo se integra RADAR UNAE y cómo aplica esta Declaración de Privacidad?

El objetivo de RADAR UNAE es permitir la interacción de la comunidad universitaria de la Universidad Nacional de Educación a nivel de oferta y demanda de servicios, así como información de interés general que tiene su origen en la misma institución.

Por esta razón, es importante que tengas en cuenta que estás generando un usuario que te permitirá operar en nuestra plataforma.

Esta Declaración de Privacidad aplica a todos los servicios y operaciones de tratamiento de datos de RADAR UNAE.

Creemos importante destacar que los servicios de RADAR UNAE están destinados a usuarios ubicados en aquellos países en los que RADAR UNAE tenga presencia u operación, por ejemplo, mediante un Sitio Web específico para un país determinado.

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de la información personal?

RADAR UNAE es el responsable del tratamiento de los datos de los usuarios y de los visitantes de su plataforma.

El responsable del tratamiento es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales. Para ello determina los fines o usos para los que se utilizará la información personal y los medios que serán utilizados para ese tratamiento (consulta la Sección 4. “¿Para qué se utilizará la información personal?”).

  1. ¿Qué información recolectamos y tratamos?

RADAR UNAE recolecta tu información personal para que puedas disfrutar de nuestros servicios, y poder mejorarlos de manera continua.

En todos los casos, la información la facilitas tú mismo, al registrarte o al proveer información cuando utilizas alguno de nuestros servicios.

No tienes la obligación de proporcionarnos la información personal que se detalla a continuación, sin embargo, este es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con RADAR UNAE y, si no proporcionas esta información, no podremos brindarte nuestros servicios o nuestra capacidad para hacerlo puede verse significativamente obstaculizada. La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporciones podría causar la suspensión de los servicios. Asimismo, RADAR UNAE podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que violen esta Declaración de Privacidad.

Estos son los tipos de datos que podríamos recolectar:

  • Información que nos proporcionas directamente al registrarte o utilizar nuestros servicios:
    • Nombre, imagen personal (foto personal o foto del documento),
    • Número de documento o identificación válida,
    • Información de contacto (como número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico),
  • Información que recopilamos de manera automática al registrarte:
    • Información de los dispositivos o computadoras desde los que accedes a la plataforma de RADAR UNAE y otros datos capturados automáticamente (como el tipo o versión del navegador o del sistema operativo, configuraciones, datos de conexión, información sobre algunas de las aplicaciones descargadas y parámetros).
    • Dirección IP de internet que utilizas al conectarte a nuestros servicios.
    • Información transaccional y movimientos dentro de la plataforma de RADAR UNAE (servicios ofertados, servicios contratados, mensajería interna).
    • Datos para gestión de reclamos y juicios (información para la elaboración de documentos, antecedentes y estrategias).
  • Información que recopilamos de otras fuentes:
    • Información recopilada para finalidades de prevención de fraude y cumplimiento de regímenes informativos (listas PEPs, OFAC, etc.).
    • Información crediticia, positiva y negativa, que obtenemos de bases o centrales de riesgo crediticio, empresas de telecomunicaciones y/o de fuentes de acceso público, de conformidad con la legislación aplicable.
    • Datos que se utilizan para la validación de identidad, completar o corregir información, obtenidos de fuentes seguras y confiables, tales como organismos públicos, proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos.

En algunos casos, esta información podría ser considerada sensible de acuerdo a la legislación aplicable. En estos casos, solicitamos tu consentimiento expreso para procesarlos.

  1. ¿Qué hacemos con la información personal?

La recolección y tratamiento de tu información personal nos permite prestarte un excelente servicio para ofrecerte funcionalidades que se adaptan mejor a tus necesidades. Salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable lo prohíba, RADAR UNAE podrá utilizar tu información personal para las siguientes finalidades:

  1. Brindar los productos, servicios y/o beneficios que ofrecen la plataforma de RADAR UNAE. 
    • Identificarte y contactarte,
    • Registrarte en nuestros sistemas,
    • Verificar tu identidad en cumplimiento de exigencias legales,
    • Validar, actualizar y corregir tu información,
    • Brindarte los productos, servicios y/o beneficios que solicitas o contratas con nosotros,
    • Facilitarte entrar en contacto directo con el vendedor o comprador para efectos de la transacción que querés realizar,
    • Elaborar y mantener un registro de las operaciones que realices, así como informarte acerca de las mismas y darle seguimiento correspondiente,
    • Atender tus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarte soporte,
    • Posibilitarte la participación en concursos, subastas o sorteos, en caso de realizarlos y de que te sean aplicables, así como notificarte si resultaras ganador, lo anterior siempre en cumplimiento a la normativa aplicable a sorteos y concursos,
    • Contribuir a la seguridad de las relaciones, comunicaciones y transacciones entre los usuarios de nuestra plataforma.
  1. Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecerte una mejor experiencia con la plataforma de RADAR UNAE.
    • Desarrollar estudios internos y estadísticos sobre tus intereses y comportamientos, para ofrecerte mejores servicios y productos.
    • Ofrecerte servicios y funcionalidades que se adecuen a tus necesidades para brindarte una mejor experiencia.
    • Capacitar a consultoras o consultores independientes para mejorar su propuesta de servicios a los usuarios de RADAR UNAE.
    • Brindarte información a través de diferentes canales (por correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), mensajes push, llamada telefónica o cualquier otro medio) sobre mejoras o nuevas funciones o servicios de la plataforma.
    • Buscar tu fidelización mediante un programa de beneficios.
  1. Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
    • Cumplir con la normativa que le sea aplicable a RADAR UNAE en general.
    • Cumplimiento de normativa de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (acciones de validación de identidad, verificación de usuarios (KYC), verificación de identidad contra de Personas Expuestas Políticamente, verificación de perfil e historial transaccional, en cumplimiento de la regulación aplicable en materia de prevención de lavado de dinero, verificación contra listas OFAC y otras), según sea aplicable en cada país.
    • Cumplimiento de regímenes informativos en general, según sea aplicable en cada país.
    • Cumplimiento de regímenes fiscales de recaudación, registración, información, auditoría y facturación, a cualquier nivel de gobierno (por ejemplo: nivel federal, estadual y municipal).
    • Cumplimiento de requerimientos informativos de autoridades administrativas o judiciales competentes.
    • Suministrar información de usuarios a entidades gubernamentales con acuerdos de colaboración para el cumplimiento de sus competencias.
  1. Proteger derechos de usuarios, de terceros o propios de RADAR UNAE.
    • Defender los derechos, activos tangibles e intangibles de RADAR UNAE.
    • Hacer valer los derechos de RADAR UNAE ante incumplimientos de sus Términos y Condiciones.
    • Permitir que otros usuarios o terceros puedan hacer valer sus derechos.
  1. Colaborar con los titulares de propiedad intelectual en el ejercicio de sus derechos.
    • Colaborar con la protección de los derechos de propiedad intelectual o industrial, propios o de terceros, investigaciones de violación de marcas y patentes, así como falsificaciones.
    • Colaborar con los miembros del Brand Protection Program brindando la información personal de los vendedores denunciados a través del programa para que puedan ejercer sus derechos fuera de la plataforma.
    • Facilitar la resolución de disputas entre vendedores y los miembros del Brand Protection Program que los denunciaron.
    • Colaborar con las entidades que intervengan en la resolución de disputas.
    • Colaborar con entidades privadas que representen intereses colectivos con acuerdo de colaboración, para facilitar la resolución de las disputas.
  1. Efectuar anuncios y contactos publicitarios y promocionales.
    • Contactarte a través de diferentes canales (por correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), mensajes push, llamadas telefónicas o cualquier otro medio) para finalidades publicitarias y/o promocionales de productos y servicios de RADAR UNAE y/o de terceros.
    • Efectuar todo tipo de actividades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado.

Algunas de estas finalidades descritas podrían no ser aplicables en cuanto: a) no utilices el servicio asociado a dichas finalidades, o b) los servicios vinculados a esas finalidades no estén ofrecidos en tu país de residencia.

La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas, te será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.

RADAR UNAE mantendrá tu información personal durante el plazo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados.

  1. ¿Cómo compartimos la información personal?

El resguardo de tu privacidad es muy importante para RADAR UNAE. Por ello, no vendemos ni comercializamos información que identifique a nuestros usuarios. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo tu información personal a terceros, salvo de la manera indicada a continuación:

RADAR UNAE podrá ceder, transmitir y/o transferir tu información personal a:

(i) “Autoridades públicas”: las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran información, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial al efecto, con la finalidades de: (a) colaborar en la investigación y denunciar fraudes, piratería, violaciones de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro ilícito, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a RADAR UNAE y/o a sus usuarios; (b) salvaguardar de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias; y (c) dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado.

(ii) “Miembros del Brand Protection Program”: participantes en el Programa de Protección de Marca (Brand Protection Program, antes Programa de Protección de Propiedad Intelectual) de RADAR UNAE, con la finalidad de la defensa de los derechos de propiedad industrial que se comercializan a través de RADAR UNAE.

(iii) “Intervinientes en Disputas”: autoridades, amigables componedores, tribunales o entidades que intervengan en solución de disputas con la finalidad de resolver las controversias que se llegaran a suscitar entre usuarios o entre éstos y cualquiera de las empresas del grupo corporativo de RADAR UNAE.

(iv) “Desarrolladores” en el marco y las condiciones del Programa de Desarrolladores de RADAR UNAE

(ix) “Usuarios y/o visitantes en general”: otros usuarios y/o visitantes de nuestra plataforma, con la finalidad de calidad del servicio al consumidor final, brindándole información para que tome una decisión de transacción informada. A futuro se publicará en la plataforma el número de ventas realizadas por el vendedor, así como reputación, atención brindada, opiniones de los compradores (cuyo contenido no es responsabilidad de RADAR UNAE) y puntualidad en las entregas de los productos.

Asimismo, RADAR UNAE podrá divulgar tu información personal discrecionalmente a otros usuarios de los Servicios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que tu actividad sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas.

Si RADAR UNAE decidiese compartir tu información personal con terceros distintos a los mencionados, solicitaremos tu consentimiento previo y expreso, siempre y cuando no exista una autorización u obligación legal que permita realizarlo sin ese consentimiento.

Asimismo, prestas tu consentimiento expreso e informado para que RADAR UNAE ceda, transmita o transfiera tu información personal a los destinatarios detallados en esta Declaración de Privacidad.

Finalmente, RADAR UNAE no será responsable por el uso indebido de tu información personal que haga cualquier tercero cuando sean estos terceros quienes directamente recolecten y/o traten tu información personal.

  1. ¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar la información personal?

Solo almacenaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se ha recopilado, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.

Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona, según lo permita la normativa de cada país.

  1. Confidencialidad de la información personal y Responsabilidad de los Usuarios

Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de tu información personal. El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su nombre de usuario o correo electrónico y clave. Si por cualquier razón creyeras que alguien puede conocer tu clave, deberás modificarla ingresando desde el menú de navegación en Perfil.

  1. Menores de Edad

Los Servicios de RADAR UNAE no estarán disponibles para los menores de edad.

  1. El uso de la información personal por otros Usuarios

RADAR UNAE permite a los usuarios un acceso limitado a ciertos datos (como nombre, correo electrónico, otros datos de contacto e información para facturación y envíos) del resto de los usuarios para facilitar la interacción entre ellos. Bajo ninguna circunstancia otros usuarios podrán comunicar tu información personal a terceros sin tu consentimiento y/o el consentimiento de RADAR UNAE, según corresponda.

Cuando un usuario vendedor recibe información personal de sus compradores, se constituye en responsable por el tratamiento de esos datos y adquiere las obligaciones que ello implica. Por ello, no puede usar los datos para una finalidad distinta o incompatible a la transacción que originó la recolección. Por esta razón, sólo podrán utilizar la información personal de otros usuarios obtenida en el sitio para: (a) fines  relacionados con transacciones en la plataforma de RADAR UNAE, (b) utilizar servicios ofrecidos en RADAR UNAE (por ejemplo: depósito, seguros, envío o transporte y reclamaciones sobre fraude), y (c) cualquier otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le haya sido comunicada previamente la información legalmente requerida o la normativa local habilite.

RADAR UNAE no acepta conductas consideradas “spamming”. Queda absolutamente prohibido el envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza entre los usuarios de RADAR UNAE.

RADAR UNAE no controla, almacena ni tiene acceso a los mensajes y contenidos enviados por los usuarios a través de medios diferentes a los Sitios Web, por lo que no asume ninguna responsabilidad respecto a los daños que pudiera ocasionar su uso. Las negociaciones llevadas a cabo por los usuarios a través de dichos medios quedan bajo la propia responsabilidad de dichos usuarios.

RADAR UNAE no es responsable del uso que cualquier usuario u otra persona pudieran hacer de la información publicada en las Plataformas. Los usuarios aceptan que RADAR UNAE no será responsable de las pérdidas ni daños que se puedan generar como resultado de las negociaciones entre usuarios. En consecuencia, liberas a RADAR UNAE de todo tipo de responsabilidad en caso de que tengas un conflicto con uno o más usuarios.

  1. Enlaces a otros sitios web

A través de las plataformas, RADAR UNAE podría incluir enlaces a sitios web de terceros, lo cual no indica que sean propiedad de, o sean operados por RADAR UNAE. Se aclara que el procesamiento de la información personal que hagan los terceros responsables de los sitios web antes mencionados no está alcanzado por esta Declaración de Privacidad. Asimismo, reconoces y aceptas que RADAR UNAE no tiene control sobre tales sitios web y no es ni será responsable por el contenido ni por los servicios prestados por tales sitios, ni por el modo en que éstos procesen tu información personal, por lo que ingresas a dichos sitios web bajo tu propia responsabilidad.

  1. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos para controlar tu información personal?

La normativa aplicable te confiere ciertos derechos sobre tu información personal, los cuales podrás consultar según se especifica en el anexo de cada país, como por ejemplo: (i) acceso; (ii) actualización; (iii) rectificación; (iv) el cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones; (v) supresión; (vi) revocación del consentimiento; (vii) confidencialidad y (viii) revisión de decisiones automatizadas.

A través de los datos de contacto provistos en la plataforma.

En determinados casos, y siempre que así lo permita o lo imponga la legislación aplicable, mantendremos en nuestros archivos la información personal que nos hayas pedido que suprimamos por un plazo limitado en el tiempo. Una vez cumplido ese plazo, procederemos a suprimir tu información personal.

  1. Cookies y Otras Tecnologías

Reconoces y aceptas expresamente que RADAR UNAE podrá utilizar un sistema de seguimiento de conducta mediante la utilización de “cookies” y/u otras tecnologías similares de seguimiento.

Estas tecnologías se utilizan con el fin de conocer los intereses y el comportamiento de quienes visitan o son usuarios de nuestro sitio web y, de esa forma, darles un mejor servicio o proveerles información relacionada. También usamos la información obtenida a través de cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre RADAR UNAE, perfeccionar y personalizar nuestra oferta de contenidos y artículos, presentación y servicios, así como promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio; también las utilizamos para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y las cuales no serán usadas con fines ajenos a RADAR UNAE. Asimismo, almacenamos cookies para poder ofrecer una experiencia más interactiva en el sitio, basada en las acciones del usuario.

Tus datos personales obtenidos a través de estas tecnologías no serán transferidos a terceros de una manera diferente a las descritas en esta Declaración de Privacidad.

Ten en cuenta que la instalación, permanencia y existencia de los datos de sesión en tu dispositivo depende de tu exclusiva voluntad y pueden ser eliminadas cuando así lo desees desinstalando la aplicación.

  1. Seguridad. Almacenamiento de la información personal

RADAR UNAE cumple con la normativa y ha adoptado medidas de seguridad siguiendo los estándares de la industria para proteger tu información personal.

En la medida en que RADAR UNAE haya cumplido con las normas y adoptado las medidas mencionadas en el apartado anterior, no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaciones de sus sistemas o bases de datos, ni por su utilización por parte de personas no autorizadas. RADAR UNAE tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

  1. Cambios en la Declaración de Privacidad 

RADAR UNAE realizará actualizaciones periódicas de la Declaración de Privacidad para reflejar los cambios constantes en los servicios que ofrecemos. Estas actualizaciones reflejarán de manera transparente la forma en que la información personal es tratada. Te notificaremos de estos cambios por nuestros canales habituales, como el correo electrónico o mensajes a través de las aplicaciones. En los casos que corresponda, recabaremos tu consentimiento.

  1. Ley Aplicable y Jurisdicción

La Declaración de Privacidad se regirá por las leyes aplicables en cada país. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de la presente Declaración de Privacidad, se resolverá por los tribunales competentes indicados en dichos anexos de cada país.

RADAR UNAE: Av. Independencia S/N Sector Chuquipata, Ecuador, Dirección de Innovación.